汽车产业进入存量期间，站在新时期和耗尽需求开动下的发展拐点，汽车产业应该何如求变？12月18日神秘顾客介绍，在2018全球汽车AI大会上，腾讯副总裁钟翔平给出了腾讯助力汽车产业智变升级的两大“要道词”：C2B和“超等大脑”。

腾讯副总裁钟翔平

“看成一家互联网科技公司，腾讯真切感受到时期对产业发展的驱能源，智能化、网联化时期的诳骗，例必为汽车产业发展带来全新的机遇。”钟翔平暗示，汽车出行是腾讯向产业互联网升级的蹙迫所在，腾讯将戮力于成为出行产业聪慧升级的“数字化助手”，基于“C2B”和“超等大脑”两大上风，助力汽车出行产业智变升级。

钟翔平以为，C2B是腾讯拥抱汽车出行产业的上风所在。夙昔20年，腾讯在耗尽互联网领域打下了坚实的基础，领有国内最大的用户平台和最丰富的用户场景。腾讯将通过海量用户和数据平台上风，为车企提供几许维度的助力，其中一个场景即是腾讯汽车聪慧4S经销解决有狡计。

跟着新车销售日益趋缓，售后业务的利润孝顺越来越蹙迫，细巧化客户运营决定了竞争力。为此，腾讯推出了“腾讯汽车聪慧4S经销解决有狡计”，匡助车企买通“东说念主-车-店”闭环，充分明白畅达价值。基于微信、小表率、QQ、汽车云等中枢上风，灵验普及门店用户体验、开导更理智的CRM系统、竣事精确化营销，匡助车企普及讨论效果和效益。据先容，“腾讯汽车聪慧4S经销解决有狡计”已狡饰永达集团旗下100多家4S店。

钟翔平建议的第二个要道词是“超等大脑”。腾讯将戮力于为汽车产业打造“超等大脑”，依托腾讯在东说念主工智能、云狡计、大数据等领域的时期上风，匡助车企建立车联网云平台和超等大脑，并积极参与聪慧城市的开导。面向用户，戮力于让汽车更智能；面向产业，戮力于让产业更高效；面向社会，戮力于让城市更聪慧。

腾讯永恒留情并捏续在出行领域进行参加和布局，当今已酿成“四横两纵一中台”的业务矩阵。据钟翔平先容，无论是C2B的做事平台，如故时期开动的超等大脑解决有狡计，背后齐是腾讯面向聪慧出行产业的举座业务体系复旧。四横指的是聪慧出行的四个业务矩阵，包括腾讯车联、腾讯自动驾驶、腾讯位置做事、腾讯搭车码，这是腾讯助力出行产业升级的基础平台；两纵是指腾讯海量骨子平台和安全保险系统；而腾讯AI和腾讯云看成中台，是腾讯聪慧出行业务体系的底层保险。

腾讯一直戮力于成为车企业转型升级的“数字化助手”，当今还是与良马、飞驰、奥迪、广汽、长安、一汽、安定、东风等15家车企达成协调，并与tier1、物流、O2O等300多家行业机构达成协调接洽，通过才气互补、通达分享，共赴聪慧出行新期间。

以下为钟翔平演讲骨子：

列位宾客，列位媒体一又友，民众上昼好！刚才腾讯高档推论副总裁汤说念生先生为民众分享了腾讯对汽车产业发展趋势的知悉，以及腾讯公司在聪慧出行领域的愿景和计谋格调。汽车出行是腾讯向产业互联网升级的蹙迫所在，腾讯将戮力于成为出行产业聪慧升级的“数字化助手”。

今天，汽车产业迎来智能网联化升级的要道拐点。新需求养殖出新的市集，咱们看到，悉数汽车市集的生意空间依然很大，除了硬件层面，汽车市集在升值做事、出行做事等领域也存在巨大契机。同期，跟着云狡计、东说念主工智能、大数据、5G时期的发展，汽车产业发展也迎来了时期奇点。看成一家互联网科技公司，腾讯真切感受到时期对产业发展的驱能源，智能化、网联化时期的诳骗，也例必为汽车产业发展带来全新的机遇。

那么，腾讯在聪慧出行领域有哪些上风，咱们夙昔与协调伙伴一齐，取得了哪些业务进展呢？接下来，我念念用两个要道词，来和民众作念一个简便的分享和讲述。

第一个要道词，是C2B，通过腾讯海量用户和数据平台上风，为车企提供几许维度的助力。比如其中一个场景，即是腾讯汽车聪慧4S经销解决有狡计。

无论汽车市集风景何如变化，汽车企业提供的居品和做事，最终齐要面向用户；尤其新车销售放缓的布景下，售后业务利润越来越蹙迫。腾讯在微信、小表率以及QQ等平台领有海量用户触点，基于这一上风，咱们的“汽车聪慧4S经销解决有狡计”，不错灵验普及车企讨论效果和效益。

民国谍战剧一直备受观众喜爱，再加上设定了双男主角，相信一定会让观众大呼过瘾！“花开时节”文学作品的类型：历史年代/神话传说主演名单包括胡歌、辛芷蕾、唐嫣和马伊琍。节目的播出平台是腾讯视频。

开赴点，通过企业微信和小表率，不错匡助车企优化门店客户体验。比如售前客户调换、试乘试驾，售后珍贵预约，齐不错通过一个小表率磨蹭解决。

同期，基于聪慧4S门店千里淀的数据金钱，不错匡助4S店建更理智的CRM系统，匡助他们更了解客户、让营销参加更精确更高效，优化4S店做事经过，普及管制效果。

当今，咱们和永达集团、大昌行、正通等经销集团协调。咱们和永达在上海建立了“腾讯聪慧4S店解决有狡计”试点，狡饰永达集团旗下100多家4S店。

咱们但愿整合腾讯海量用户和平台上风，匡助车企买通“东说念主-车-店”闭环，充分明白畅达价值，即便车主离开车的场景，也不错顺畅畅达。

第二个要道词，是超等大脑，神秘顾客应用通过腾讯在东说念主工智能、云狡计、大数据等时期上风，匡助车企建立车联网云平台和超等大脑，积极参与聪慧城市的开导。

连年来，腾讯在东说念主工智能、云狡计、大数据等前沿时期领域捏续加大参加，保证了咱们的时期当先性，这亦然咱们的上风。

面向用户，戮力于让汽车更智能。汽车不再仅仅代步器具，更是出动的智趣生计空间。面向产业，戮力于让产业更高效。匡助车企建立车联网云平台，通过云表、大数据、AI才气支捏，腾讯随意为车企，打造狡饰汽车全生命周期的全链数据平台。面向社会，戮力于让城市更聪慧。腾讯将明白腾讯位置做事大数据、东说念主工智能时期上风，参与智能城市贪图，打造全域感知、全程协同、全时反馈的智能路网。

无论是C2B的做事平台、如故时期开动的超等大脑，背后齐是腾讯聪慧出行业务体系。在11月份的腾讯全球协调伙伴大会上，腾讯晓示了聪慧出行计谋，当今已酿成“四横两纵一中台”的业务矩阵。

四横，是指聪慧出行的四个业务矩阵，包括腾讯车联、腾讯自动驾驶、腾讯位置做事、腾讯搭车码，这是腾讯聪慧出行的基础平台；两纵是指腾讯海量骨子平台和安全保险系统；腾讯AI和腾讯云看成中台，是腾讯聪慧出行业务体系的底层保险。

腾讯聪慧出行，是面向协调伙伴的全栈智能解决有狡计，狡饰自主出行、分享出行、全球出行全场景做事，但愿通过互联网做事普及东说念主们的出行生计品性。

开赴点是腾讯车联。腾讯车联TAI汽车智能做事系统是面向行业的通达平台。腾讯但愿通过TAI汽车智能系统，让每一个车主赢得全语音交互的微信才气和小表率做事，赢得智能语音、智能出行、个性化骨子及升值做事，畅享智趣出行做事。

短短一年时候里，腾讯车联还是与良马、广汽、长安、一汽、安定、FCA等16家车企达成协调，落地了多款量产车，有45款协调车型在落地，与朝上300家的头部生态协调伙伴协调。今天，咱们许多协调伙伴也来到了现场。

比喻说，咱们与长安的协调正在稳步鼓吹。本年4月，腾讯与长安汽车建树了“梧桐车联”通达平台，为汽车行业提供闇练、完善的车联网举座有狡计。咱们与广汽深度协调，搭载腾讯车联有狡计的新能源车型还是上市。

第二是腾讯自动驾驶。看成“自动驾驶系统好意思满的软件与做事提供商”，腾讯自动驾驶但愿通过买通造车和用车的价值链，作念好“畅达器和零配件”。

腾讯自动驾驶集聚了国表里顶尖大家团队，在自动驾驶、高精舆图和汽车智能网联轨范等领域进行深度协调。当今，咱们还是赢得深圳和北京两个城市的智能网联汽车说念路测试派司。

自动驾驶从研发到落地，自己即是一项特别宽广的工程，需要数以亿计的实车路测试数据。在时期上，腾讯提供高精度舆图、模拟仿真、数据做事三大中枢时期平台，也不错匡助车企裁汰开发时候，谴责测试老本。

举例在模拟仿真方面，腾讯基于苍劲的游戏引擎、假造本质、云游戏时期上风，打造了虚实聚会的模拟仿真系统TAD Sim，不错助力自动驾驶汽车完成感知、决策、落拓算法等全部方法仿真考证。

第三是腾讯位置做事和腾讯舆图。在腾讯聪慧出行计谋中，位置做事看成中枢业务单位，不仅为物流、出行等行业提供解决有狡计，何况还不错在社会行动、交通管制方面明白巨大价值，合理管制东说念主流、科学指点、普及效果，保险全球安全。

当今，腾讯位置做事日均全球定位肯求还是朝上600亿次，狡饰用户数达10亿，范围狡饰全球200多个国度。

第四是腾讯搭车码。依托腾讯在出动支付领域的上风，戮力于为用户提供临了一公里的场景智能做事，助力全球交通体系智能化开导。当今，腾讯搭车码已赓续狡饰深圳、上海、厦门等90座城市，支捏BRT、公交、地铁等全球出行场景。

在腾讯聪慧出行业背后，离不开东说念主工智能、骨子生态、腾讯安全等底层复旧。极度是两个纵向的系统保险，第一是海量骨子系统，包含QQ音乐、微信、QQ等海量骨子生态，为车主提供全场景做事；第二是安全保险系统，不错为协调伙伴提供可靠的安全保险。比如咱们科恩安全实验室，为良马、特斯拉等伙伴发现了许多高危破绽。

业务矩阵是前台，系统保险是后台，两者之间需要一个强有劲的中台，这个中台恰是腾讯云和腾讯AI。依托腾讯时期上风，咱们不错匡助车企建立属于我方的车联网云平台和超等大脑。

在东说念主工智能时期上，腾讯开导有AI Lab、优图实验室、微信AI实验室三大实验室矩阵，在机器学习、狡计机视觉等筹商领域取得了长足进展，AI解决有狡计才气已为数百家企业提供做事。

腾讯云为数百万的企业和开发者，提供安全、泄露的云做事器、云存储等做事。在汽车云的协调方面，咱们的“一又友圈”也在不断壮大。除了良马、广汽、长安、一汽这些协调伙伴，咱们上周还和菲克达成了计谋协调，匡助菲克在中国市集打造新一代智能网联云平台。

腾讯一直袭取通达的理念，作念好“数字化助手”，与协调伙伴张开深入耐久的协调。将来，腾讯将与协调伙伴分享出行信息神秘顾客介绍，开动东说念主流、物流的通达分享，协同发展，探索更深入的数据协融合立异诳骗，为用户带来线上线下一体化、高效方便、安全道理的“新出行体验”。站在汽车产业智变升级的拐点，与协调伙伴共同探索新的机遇，共建聪慧出行生态圈。